Уважаемые гости! Мы прилагаем все усилия для того, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным. Данные правила призваны создать уютную атмосферу и комфорт, обеспечить Вашу безопасность и сделать приятным Ваше пребывание в нашей гостинице.
Отель (гостиница) предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией.
- Расчетный час — 12 часов дня по местному времени.
- Продление проживания в этом же номере возможно только при отсутствии брони в пользу третьих лиц.
- Время пребывания в отеле. Время заезда — 13:00. Время выезда — 12:00. Гости отеля обязаны освободить номера до 12:00 их последнего дня проживания, независимо от времени их приезда в отель. При позднем заезде, после 20:00, гость должен связаться с администрацией по телефону.
- Режим работы: отеля «НИКА» — круглосуточный
- Посетители отеля «Ника» обязаны соблюдать правила пожарной безопасности и общественного порядка. После 23:00 все шумные общественные мероприятия, нарушающие покой отдыхающих отеля, не разрешаются.
- НЕ допускается появления в отеле в нетрезвом виде.
- При поселении в отеле клиент предоставляет документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение), для его регистрации. Проживание в номерах отеля незарегистрированных гостей запрещается.
- Уборка в номерах и смена постельного белья: уборка ежедневно, смена белья один раз в три дня.
- В случае позднего заезда (в том числе и при заездах в ночное время до 6-00 утра) гость отеля уплачивает полную стоимость первых суток проживания и обязан освободить номер до расчетного часа.
- В случае позднего выезда (освобождения номера после 12:00 и до 18:00), гость дополнительно уплачивает 50% стоимости проживания в сутки. В случае освобождения номера после 18-00, гость уплачивает полную стоимость суток.
- Стоимость бронирования номера составляет 100% первых суток проживания и входит в оплату проживания. В случае отказа от поселения стоимость брони клиенту не возвращается.
- В случае досрочного выезда с клиента удерживается 100% стоимость следующих за днем выезда суток проживания.
- Администрация отеля не несет ответственности за оставленные без присмотра и потерянные вещи клиента, а также за ценные вещи, оставленные в номерах и не переданные на хранение администрации отеля.
- Регламентный срок хранения найденных вещей гостей отеля составляет 6 мес.
- В случае порчи или утери имущества отеля гости обязаны компенсировать стоимость испорченного имущества отеля, согласно утвержденных тарифов.
- По просьбе проживающих, с согласия администрации, допускается нахождение в номере гостя с 08:00 до 23:00 часов; для этого посетителю необходимо оставить у администратора удостоверение личности и заполнить гостевую карту.
- В случае задержки посетителя в номере гостя после 23:00 или приглашенного после 23:00 до 08:00 должны быть оформлены на поселение в номер гостя.
- Гостиница не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электроэнергии, газоснабжение, водоснабжения).
- Проживающий обязан:
- при выходе из номера закрыть водозаборные краны, окна, выключить свет;
- при выходе из гостиницы сдать ключи на стойку администратору;
- соблюдать установленный в отеле «НИКА» порядок проживания, общественный порядок в номере и отеле;
- строго соблюдать правила пожарной безопасности;
- возместить ущерб в случае утери, повреждения или порчи имущества отеля. Оплата ущерб производится на основании «прейскуранта цен на порчу гостиничного имущества»
- нести ответственность за действия, приглашенного к себе в номер посетителя;
- исключить возможность возникновения в номере инфекции;
- своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные гостиницей услуги.
- В отеле запрещается:
- курение в номере. Для этого есть специально отведенное место на втором этаже;
- оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера;
- хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические вещества, ртуть, наркотические средства;
- держать в номере животных (птиц, рептилий);
- находится в состояние алкогольного или наркотического опьянения;
- пользоваться нагревательными предметами;
- нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах.
- Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора.
- Администрация отеля оставляет за собой право посещения номера без посетителя в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем правил проживания и общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
- Отель вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке и отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка, несвоевременной оплаты услуг отеля, причинения гостем материального ущерба гостинице.
- При отсутствии гостя по месту проживания более суток (или по истечению наступления его расчетного часа), администрация отеля в праве создать комиссию по описанию имущества, находящегося в номере. Материальные ценности в виде денежных купюр, ценных металлов, документов, администрация берет под свою ответственность и передается, службе приема и размещения.
- В случаях возникновения жалоб со стороны гостя меры урегулирования конфликта предусмотрены законодательством.
- В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация руководствуются действующим законодательством РФ.
Правила проживания в отеле (гостинице) разработаны на основе Закона РФ «О защите «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержден Правительства РФ №490 от 25 апреля 1997 года, (с изменениями и дополнениями от 15.09.2000г.)
ГОСТИНИЦА «НИКА»
г. Ульяновск, ул. Деева, дом 19
тел. +7 9510 97-90-97
г. Ульяновск, ул. Деева, дом 19
тел. +7 9510 97-90-97