Правила для проживающих в гостинице “Ника”

Уважаемые гости! Мы прилагаем все усилия для того, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным. Данные правила призваны создать уютную атмосферу и комфорт, обеспечить Вашу безопасность и сделать приятным Ваше пребывание в нашей гостинице.

Отель (гостиница) предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией.

  1. Расчетный час — 12 часов дня по местному времени.
  2. Продление проживания в этом же номере возможно только при отсутствии брони в пользу третьих лиц.
  3. Время пребывания в отеле. Время заезда — 13:00. Время выезда — 12:00. Гости отеля обязаны освободить номера до 12:00 их последнего дня проживания, независимо от времени их приезда в отель. При позднем заезде, после 20:00, гость должен связаться с администрацией по телефону.
  4. Режим работы: отеля «НИКА» — круглосуточный
  5. Посетители отеля «Ника» обязаны соблюдать правила пожарной безопасности и общественного порядка. После 23:00 все шумные общественные мероприятия, нарушающие покой отдыхающих отеля, не разрешаются.
  6. НЕ допускается появления в отеле в нетрезвом виде.
  7. При поселении в отеле клиент предоставляет документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение), для его регистрации. Проживание в номерах отеля незарегистрированных гостей запрещается.
  8. Уборка в номерах и смена постельного белья: уборка ежедневно, смена белья один раз в три дня.
  9. В случае позднего заезда (в том числе и при заездах в ночное время до 6-00 утра) гость отеля уплачивает полную стоимость первых суток проживания и обязан освободить номер до расчетного часа.
  10. В случае позднего выезда (освобождения номера после 12:00 и до 18:00), гость дополнительно уплачивает 50% стоимости проживания в сутки. В случае освобождения номера после 18-00, гость уплачивает полную стоимость суток.
  11. Стоимость бронирования номера составляет 100% первых суток проживания и входит в оплату проживания. В случае отказа от поселения стоимость брони клиенту не возвращается.
  12. В случае досрочного выезда с клиента удерживается 100% стоимость следующих за днем выезда суток проживания.
  13. Администрация отеля не несет ответственности за оставленные без присмотра и потерянные вещи клиента, а также за ценные вещи, оставленные в номерах и не переданные на хранение администрации отеля.
  14. Регламентный срок хранения найденных вещей гостей отеля составляет 6 мес.
  15. В случае порчи или утери имущества отеля гости обязаны компенсировать стоимость испорченного имущества отеля, согласно утвержденных тарифов.
  16. По просьбе проживающих, с согласия администрации, допускается нахождение в номере гостя с 08:00 до 23:00 часов; для этого посетителю необходимо оставить у администратора удостоверение личности и заполнить гостевую карту.
  17. В случае задержки посетителя в номере гостя после 23:00 или приглашенного после 23:00 до 08:00 должны быть оформлены на поселение в номер гостя.
  18. Гостиница не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электроэнергии, газоснабжение, водоснабжения).
  19. Проживающий обязан:
    • при выходе из номера закрыть водозаборные краны, окна, выключить свет;
    • при выходе из гостиницы сдать ключи на стойку администратору;
    • соблюдать установленный в отеле «НИКА» порядок проживания, общественный порядок в номере и отеле;
    • строго соблюдать правила пожарной безопасности;
    • возместить ущерб в случае утери, повреждения или порчи имущества отеля. Оплата ущерб производится на основании «прейскуранта цен на порчу гостиничного имущества»
    • нести ответственность за действия, приглашенного к себе в номер посетителя;
    • исключить возможность возникновения в номере инфекции;
    • своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные гостиницей услуги.
  20. В отеле запрещается:
    • курение в номере. Для этого есть специально отведенное место на втором этаже;
    • оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера;
    • хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические вещества, ртуть, наркотические средства;
    • держать в номере животных (птиц, рептилий);
    • находится в состояние алкогольного или наркотического опьянения;
    • пользоваться нагревательными предметами;
    • нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах.
  21. Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора.
  22. Администрация отеля оставляет за собой право посещения номера без посетителя в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем правил проживания и общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
  23. Отель вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке и отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка, несвоевременной оплаты услуг отеля, причинения гостем материального ущерба гостинице.
  24. При отсутствии гостя по месту проживания более суток (или по истечению наступления его расчетного часа), администрация отеля в праве создать комиссию по описанию имущества, находящегося в номере. Материальные ценности в виде денежных купюр, ценных металлов, документов, администрация берет под свою ответственность и передается, службе приема и размещения.
  25. В случаях возникновения жалоб со стороны гостя меры урегулирования конфликта предусмотрены законодательством.
  26. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация руководствуются действующим законодательством РФ.

Правила проживания в отеле (гостинице) разработаны на основе Закона РФ «О защите «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержден Правительства РФ №490 от 25 апреля 1997 года, (с изменениями и дополнениями от 15.09.2000г.)


call

ГОСТИНИЦА «НИКА»
г. Ульяновск, ул. Деева, дом 19
тел. +7 9510 97-90-97